Hice el depósito en criptomoneda y no tengo crédito. ¿Qué sucedió?

Si depositaste con criptomonedas y no ves el crédito reflejado, sigue estos pasos para solucionar el problema.

Posibles causas y soluciones:

1. Tiempo de acreditación: Recuerda que los depósitos se acreditan al siguiente bloque de confirmación (Dependiendo de la congestión de la red, podría demorar 10-15 minutos).
2. Error en la dirección de depósito: Verifica que hayas enviado el monto a la dirección correcta.
3. Depósito inferior al mínimo: Asegúrate de que tu depósito cumpla con el mínimo requerido (USD 10 o su equivalente). Puedes chequear los depósitos mínimos requeridos para cada criptomoneda en este link.

Si el problema persiste, contacta a nuestro Chat 24/7 para asistencia inmediata.