Fiz um depósito em criptomoeda e não recebi o crédito. O que aconteceu?

Se você depositou com criptomoedas e ainda não viu o crédito na conta, não se preocupe. Siga estes passos para resolver rapidamente.

Possíveis causas e soluções:

1. Tempo de confirmação: os depósitos são creditados no próximo bloco de confirmação. Dependendo da congestão da rede, isso pode levar de 10 a 15 minutos.
2. Erro no endereço de depósito: verifique se enviou o valor para o endereço correto.
3. Depósito abaixo do mínimo: certifique-se de que seu depósito atende ao valor mínimo exigido (USD 10 ou equivalente). Confira os valores mínimos exigidos para cada criptomoeda.

Se o problema persistir, entre em contato com nosso Chat 24/7 para assistência imediata.